[사회복지사 1급] 비관여적 연구조사, 2차 자료 분석, 내용분석법

제2 영역, 사회복지조사론

 

연구방법론

 

비관여적 연구조사

관여적 연구조사와 비관여적 연구조사

관여적 연구조사: 보통 연구대상 스스로 자신이 연구대상임을 알고 있으므로, 연구자와 연구대상자 간의 상호작용에 따른 반응성으로 인해 연구대상자 간의 상호작용에 따른 반응성으로 인해 연구대상자들의 부자연스러운 대답이나 행동을 초래할 수 있다.

비관여적 연구조사: 관여적 연구조사의 반응성 문제를 해결하기 위해 기존의 통계자료나 문헌, 기록물이나 역사자료, 물리적 흔적 등을 분석함으로써 연구대상자와 아무런 상호작용 없이 비관여적으로 자료를 수집한다.

 

!! 2차 자료 분석 및 내용분석법에서는 2차 자료 분석의 장단점, 내용분석법의 장단점, 그리고 내용분석의 분석단위가 문제로 자주 출제되므로 숙지해둬야 한다.

 

비관여적 연구조사의 특징

- 관찰현상에 대한 연구자의 영향력을 줄인다.

- 드러난 내용과 숨어 있는 내용을 이해한다.

- 연구자가 타당도와 신뢰도 간의 선택에 따른 딜레마로 고민할 수 있다.

- 자료수집을 위해 다원측정(Triangulation)의 원칙을 활용한다.

- 분석자료가 양적 자료에 해당하는 경우 등간척도나 비율척도를 이용할 수 있다.

 

!! 다원측정(Triangulation)은 동일한 정보를 수집하는 데 몇 가지 다른 방법을 사용하는 것이다.

 

2차 자료 분석

개념

- 2차 자료는 개인, 집단, 조직, 기관 등에 의해 이미 만들어진 방대한 자료로서, 연구목적을 위해 사용될 수 있는 기존의 모든 자료를 의미한다.

- 2차 자료 분석은 비관여적 방법으로서, 연구자가 직접 새로운 자료를 수집하는 대신 이미 만들어진 자료를 대상으로 자료를 수집 및 분석하는 방법이다.

 

2차 자료 분석의 장단점

장점

- 자료를 직접 수집하지 않아도 되며, 정부나 연구소 등의 통계자료를 활용할 수 있다

- 기존 데이터를 수정·편집해 분석할 수 있다.

- 장기간의 변화 분석과 비교조사가 가능하다.

- 관찰대상에 대한 연구자의 영향력이 미치지 않는다.

- 자료수집을 위한 시간과 노력이 절약된다.

- 비교적 적은 비용으로 대규모 사례분석이 가능하다.

 

단점

- 통계적 기법으로 자료의 결측값을 대체할 수 있으나, 자료의 결측값을 추적할 수는 없다.

- 2차 자료 중에는 자료의 신뢰성이나 타당성 여부를 알 수 없는 경우도 있다.

- 2차 자료를 분석하는 과정에서 연구자의 편견이 개입될 수도 있다.

 

!! 2차 자료 중에는 자료의 신뢰성이나 타당성 여부를 알 수 없는 경우도 있다는 점을 기억해 두면 좋다.

내용분석법

개념

의미: 여러 가지 문서화된 매체들을 중심으로 연구대상에 필요한 자료들을 수집하는 방법으로, 인간의 의사소통의 기록을 객관적·체계적·수량적으로 기술한다. 기존의 기록물이나 역사자료 등을 분석하는 비관여적 조사로서, 분석의 대상으로 인간의 모든 형태의 의사소통 기록물을 활용할 수 있다.

 

특징: 문헌연구의 일종이다. 의사전달의 메시지 자체가 분석의 대상이다. 메시지의 현재 내용은 물론 잠재적 내용(Latent Cnontent)도 분석의 대상이 된다. 과학적 연구방법의 요건을 갖추어야 한다. 자료가 방대한 경우 다양한 표집(표본추출) 방법을 사용하여 모집단 내에서 표본을 추출할 수 있다. 양정분석방법과 질적 분석방법 모두 사용한다.

 

!! 내용분석법에서의 표집(표본추출) 방법은 일반적인 표집방법과 동일하다. 단순무작위 표집, 계통표집(체계적 표집), 층화표집, 집략표집(군집표집) 등의 방법들을 사용할 수 있다는 점을 암기해 두면 좋다.

 

부호화와 범주화

부호화 혹은 코딩(Coding): 내용분석은 본질적으로 어떤 개념적 틀에 따라 의사소통을 코딩(Coding)하는 작업으로 볼 수 있다.

범주화(Category): 범주(Category)는 내용의 특징을 분류하는 체계로서, 내용분석을 위한 기준항목의 특성을 파악하기 위해 사용되는 개념적인 틀이다. 내용분석법에서는 범주 설정에 있어서 포괄성과 상호배타성을 확보해야 한다.

 

분석단위

기록단위: 단어 또는 상징은 조사에서 일반적으로 적용되는 최소단위로서 복합단위도 포함된다. 단어는 경계가 명확하여 구분이 쉬운 반면, 동일한 단어가 맥락에 따라 달리 해석될 수도 있다. 주제 또는 테마는 가장 단순한 형태는 주어와 술어로 구성된 단순문장이다. 대부분의 본문내용에서 주제는 절, 단락, 예시로 나타나기 때문에 주제를 기록단위로 사용하는 경우 어떤 것이 나타나게 될 것인가를 구체적으로 밝혀야 한다. 인물은 소설, 연극, 영화, 라디로 및 그 밖의 연예프로그램에서 등장인물의 인종적·사회적·경제적·심리적 속성을 파악함으로써 작가의 성품 등을 유추할 수 있다. 문장과 문단 같은 문법적 단위는 분석단위로 쓰이기는 해도 하나의 단일 범주로 분류하기는 어렵다. 항목 또는 품목은 메시지의 생산자에 의해 이용되는 전체단위이다. 항목 전체에 의한 분석은 항목 내의 변이가 작고 중요하지 않은 경우에 적합하다.

맥락단위: 기록단위가 들어 있는 상위단위에 해당하는 것으로서, 기록단위의 의미를 파악하는 데 사용된다. 예를 들어, 하나의 단락 안에 두 개 이상의 주제가 들어 있는 경우 단락을 맥락단위로 한다.

 

!! 맥락단위는 기록단위보다 더 큰 단위여야 한다는 점을 기억해 두자.

 

내용분석법의 장단점

장점

- 비관여적 접근을 통해 조사대상자 혹은 정보제공자의 반응성을 유발하지 않는다.

- 인간의 의사소통 기록을 체계적으로 분석할 수 있으며, 분석상의 실수를 언제라도 수정할 수 있다.

- 비용과 시간을 절감할 수 있다.

- 가치, 욕망, 태도, 창의성, 인간성 또는 권위주의 등 다양한 심리적 변수를 효과적으로 측정할 수 있다.

- 장기간의 종단연구가 가능하며, 역사연구 등 소급조사가 가능하다.

- 다른 조사에 비해 실패 시의 위험부담이 적으며, 필요한 경우 재조사가 가능하다.

- 양적조사와 질적조사에 공통으로 사용할 수 있다.

 

단점

- 기록된 자료에만 의존해야 하며, 자료의 입수가 제한되어 있는 경우도 적지 않다.

- 단어나 문장, 표현이나 사건을 통해 명백히 드러난 내용과 숨겨진 내용을 구분하는 데 어려움이 있다.

- 분류 범주의 타당도 확보가 곤란하다.

- 기존 자료의 신뢰도 및 자료분석에 있어서 신뢰도가 흔히 문제시된다.

- 선정편향(Selection Bias)이 발생할 수 있다.

 

!! 내용분석은 양적인 분석방법과 질적인 분석방법 모두를 사용하며, 일정한 연구가설을 경험적으로 검증하는 것을 목적으로 하는 만큼 가설검증을 필요로 한다는 것을 기억해 두자.