[사회복지사 1급] 체계이론의 기초, 사회체계이론

제1 영역, 인간행동과 사회환경

 

사회환경과 사회체계

 

사회체계이론

의의: 체계는 상호의존적이고 상호작용하는 부분들의 전체에서 각 부분들이 관계를 맺고 있는 일련의 단위들로서, 조직화, 상호인과성, 지속성, 공간성, 경계 등의 특성을 지닌다. 환경 속의 인간행동을 이해하는 데 있어서 체계가 성장 또는 변화하면서 안정성을 유지해 나가는 방법을 설명하는 이론이다. 개인, 가족, 소집단, 조직, 지역사회 간의 관계와 연결을 구체화하도록 돕는다. 기존의 인간에 대한 단선적인 견해에서 벗어나 인간을 둘러싼 다양한 환경을 고려한다. 사회복지실천에 있어서 클라이언트가 처한 상황을 환경에 대한 고려와 함께 다양한 체계의 수준에서 접근한다.

 

특징: 인간행동을 이해하는 데 있어서 한 체계와 다른 체계 간의 관계성에 초점을 둔다. 체계와 환경을 구분하는 경계가 존재하며, 이러한 경계는 물리적인 구조가 아닌 사회적인 구조로서 행동을 통해서만 드러난다. 전체 체계는 부분의 합 이상의 의미를 지니며, 모든 체계는 부분인 동시에 전체로서의 속성을 지닌다. 체계의 한 부분이 변화하면 그 변한 부분은 다른 부분들을 변화시키기 위해 상호작용을 하는 특성이 있다. 체계들은 서로 에너지를 주고받으면서 일정한 질서와 안정성을 유지하는 동시에 역동적으로 목표를 향해 꾸준히 움직임으로써 변화하게 된다.

 

!! 체계는 부분성과 전체성을 동시에 가지며 위계질서가 존재하는 경우가 많다는 내용으로 출제가 많이 된다.

 

주요 개념

경계: 체계를 구성하는 소단위로서, 물리적 또는 개념적 공간에 해당한다. 한 체계를 다른 체계와 구분해 주는 눈에 보이지 않는 테두리로서, 모든 사회체계에서 볼 수 있는 사회적 구조이다.

개방체계: 환경과의 에너지 교환이 활발히 이루어지는 체계로서, 투입을 받아들이고 산출을 생산하여 환경으로 보낸다.

폐쇄체계: 환경과의 에너지 교환이 거의 없는 체계로서, 투입을 받아들이지 않고, 산출도 생산하지 않는다.

균형: 폐쇄체계적인 속성으로서, 외부환경과의 에너지 소통 없이 현상을 유지하려는 상태를 말한다.

향상성: 개방체계적인 속성으로서, 환경과 지속적으로 소통하면서 영동적인 균형을 이루는 상태를 말한다.

안정상태: 개방체계적인 속성으로서, 부분들 간에 관계를 유지하면서 체계가 붕괴되지 않도록 에너지를 계속 사용하는 상태를 말한다.

엔트로피: 폐쇄체계적인 속성을 가지며, 체계 내부의 에너지만 소모함으로써 유용한 에너지가 감소하는 상태를 말한다. 체계가 소멸해 가거나, 무질서해지고 비조직화되는 과정을 의미한다.

역엔트로피, 넥엔트로피 또는 네겐트로피: 개방체계적인 속성을 가지며, 체계 외부로부터 에너지가 유입됨으로써 체계 내부의 부필요한 에너지가 감소하는 상태를 말한다. 체계 내에 질서, 형태, 분화가 있는 상태를 의미한다.

호혜성: 한 체계에서 일부하 변화하면, 그 변화가 모든 다른 부분들과 상호작용하여 나머지 부분들도 변화하게 되는 것을 말한다.

환류 또는 피드백: 체계가 목표달성을 위해 올바르게 작동하고 있는지 혹은 잘못된 방향으로 나아가고 있는지에 대해 정보를 얻는 것을 말한다. 정보의 투입에 대한 반응으로 일종의 적응기제이다.

시너지: 개방체계적인 속성으로 체계 구성요소들 사이에 상호작용이 증가하면서 체계 내에 유용한 에너지가 증가하는 것을 말한다.

다중종결성: 체계를 구성하는 요소들의 상호작용 성격에 따라 유사한 조건이라도 각기 다른 결과를 초래하는 경우를 말한다.

동등종결성: 체계를 구성하는 요소들의 상호작용 성격에 따라 서로 다른 조건이라도 유사한 결과를 초래하는 경우를 말한다.

 

!! 시험에 꼭 나오는 주제이므로 주요 개념은 개념별 특징을 잘 구분하여 외워둬야 한다.

 

사회체계의 네 가지 기능적 요건

파슨스는 사회체계가 다음의 네 가지 요건을 필수적으로 충족시켜야 한다고 주장하였다.

적응: 체계가 외부환경으로부터 자원을 획득하고 이를 분배하거나 보존하는 활동이다.

목표달성: 체계가 내부적으로 목표의 우선순위를 정하고, 해당 목표를 달성하기 위해 상위체계인 외부환경과 교류하면서 체계 내부의 구성 부분들을 동원하는 기능이다.

통합: 체계가 내부적으로 부분들의 상호작용을 조정하고 유지하는 활동이다.

잠재적 유형유지 또는 형태유지: 체계 내에 발생하는 긴장을 다루는 활동을 말하는 것으로, 특히 체계가 목표달성 및 통합을 서우치하도록 하는 데 있어서 매우 중요한 기능이다.

 

!! 사회체계의 기능적 요건 중 적응 및 잠재적 유형유지(형태유지)는 도구적(수단적) 차원으로, 목표달성 및 통합은 완성적(목적적) 차원으로 구분할 수 있다.