[사회복지사 1급] 사회복지조사론, 척도

제2 영역, 사회복지조사론

 

측정과 척도

 

척도

개념

의미: 측정을 하기 위한 도구로서, 측정하고자 하는 대상에 수치나 기호를 부여하는 것이다. 체계적·논리적으로 연관되어 있는 여러 문항으로 이루어진 복합적인 측정도구이다.

 

기능: 변수에 대한 양적인 측정치를 제공함으로써 자료의 정확성을 높이고 통계적으로 분석할 수 있도록 해 준다. 표준화된 척도를 사용함으로써 측정의 오류를 줄이고 측정의 신뢰도 및 타당도를 제고한다. 개별문항이나 단일지표를 사용할 경우의 불안정성으로 인한 측정의 오류를 방지한다. 문한들에 대한 응답의 일관성을 검토할 수 있도록 한다. 잘된 표현된 질문이나 편향된 질문으로 인한 응답 분포장의 부정적인 효과를 줄일 수 있도록 한다. 여러 개의 지표로 이루어진 척도를 사용함으로써 복합적인 개념을 측정할 수 있도록 한다. 여러 개의 지표를 하나의 점수로 나타내 줌으로써 자료의 복잡성을 덜어준다.

 

!! 보통 사회과학에서 사용하는 대부분의 개념들은 복합개념이기 때문에 이를 하나의 지표로 측정하기 어렵다. 헷갈릴 수 있는 부분이라 알고 있으면 좋다.

 

척도 구성의 기본원칙

척도의 각 범주들이 다른 범주와의 관계에서 상호배타적이어야 한다. 척도의 각 범주들이 같은 범주 안에서 포괄적이어야 한다. 응답 범주들은 응답 가능한 상황들을 모두 포함하고 있어야 한다. 응답 범주들은 논리적 연관성을 가지고 있어야 한다. 척도가 여러 개의 문항들로 구성된 경우 각각의 문항들 간에는 내적 일관성을 가지고 있어야 한다.

 

!! 척도의 타당도가 높으면 신뢰도도 높다. 반대로 기억될 수 있는 부분이라 한 번 더 짚고 넘어가면 좋을 내용이다.

 

기본유형

명목척도 또는 명명척도: 가장 단순하고 기본적인 것으로, 측정대상의 특성을 분류하는 둘 이상의 범주를 가진 변수를 측정하는 척도이다. 명목척도에서의 숫자는 단지 분류적인 의미만을 가질 뿐 양적인 의미는 없다.

서열척도: 일조의 순위척도로서 측정대상을 속성에 따라 서열이나 순위를 매길 수 있도록 수치를 부여한 척도이다. 서열 간의 간격이 동일하지 않으며, 절대량을 지적하지 않는다.

비율척도: 척도를 나타내는 수가 등 간일뿐만 아니라 의미 있는 절대영점을 가지고 있는 경우에 이용되는 척도이다. 앞선 세 가지 척도보다 측정 수준이 가장 높은 것으로, 하나의 값이 다른 값의 몇 배인지를 표시할 수 있다.

 

!! 많은 정보량을 가진 척도를 적은 정보량의 척도로 변환할 수는 있지만 반대 방향으로의 척도 변화는 불가능하다. 이 부분 꼭 기억해 두자.

 

종류

리커트 척도: 서열척도의 일종으로 '총화평정척도' 또는 '다문항척도'라고도 하며, 측정이 비료적 단순하여 양적 조사에서 보편적으로 사용된다. 추상적이 대상이나 현상을 측정하는데 비교적 적합하므로 사회과학에서 널리 사용된다.

거트만 척도: 서열척도이자 누적척도의 일종으로 '척도도식법'이라고도 한다. 단일차원적이고 예측성이 있으며 쉽게 서열적으로 척도화 할 수 있다.

 

!! 거트만 척도는 다차원적으로 내용을 분석하기에는 어렵다.

 

보가더스의 사회적 거리척도: 서열척도이자 누적척도의 일종으로, 서로 다른 인종이나 민족, 사회계층 간의 사회심리적 거리감을 측정하기 위해 사용한다. 소시오메리트가 개인을 중심으로 하여 집단 내에 있어서의 개인 간의 친근 관계를 측정하는데 반해, 사회적 거리척도는 주로 집단 간(가족과 가족, 민족과 민족)의 친근 정도를  측정한다.

서스톤 척도: 비율척도의 일종으로서, 어떤 사실에 대하여 가장 긍정적인 태도와 가장 부적정인 태도를 나타내는 양극단을 등 간 적으로 구분하여 수치를 부여함으로써 등간척도를 구성하는 방법이다. 서스톤 척도의 개발과정은 리커트 척도에 비해 비교적 많은 시간과 노력이 소요된다.

의의차별척도: '의미분화척도', '어의구별척도' 또는 '어의적 분화척도'라고도 하며, 어떤 대상이 개인에게 주는 주관적인 의미를 측정하는 방법이다. 척도의 양 극점에 서로 상반되는 형용사나 표현을 제시하여 정도의 차이에 의한 일련의 형용사 쌍을 만들며, 응답자의 주관적인 판단이나 느낌을 반영하도록 한다.

 

!! 서스톤 척도는 평가하기 위한 문항의 수가 많아야 하고 평가자도 많아야 하기 때문에 상대적으로 개발이 용이하지 않다. 서스톤 척도는 문항의 수와 평가자가 많아야 한다는 점을  기억해 두자.